Från webbsidan för ledningskvalitet: www.inutsikt.se

" Ledningskvalitet i praktiken" (CPU Östra Svealand "Kick"-möte 17 september, 2002)

"Danderyds sjukhus - det självklara valet" var rubriken när Lolita Lekander och Gabriella Golshani berättade om vad som ligger bakom utmärkelsen "Sticka-ut-hakan-priset" för år 2001.
Motiveringen för priset löd:
"1997 infördes ett nytt chefsprogram vid Danderyds sjukhus som syftade till att ge ett nytt, annorlunda och engagerat ledarskap. Chefsprogrammet präglas av en helhetssyn med riktlinjer för hur chefer rekryteras, vilken form av stöd och utbildning som erbjuds samt hur chefskapet avslutas på ett positivt sätt. Programmet ska också ge chefer förutsättningar att utvecklas i enlighet med sjukhusets övergripande målsättning, som är "Totalkvalitet i hela verksamheten". Samtidigt skapas ett gynnsamt klimat för en långsiktig chefsförsörjning.
Programmets viktigaste beståndsdelar är:

* Chefspolicy, som formulerar grunden för de värderingar sjukhuset tillmäter ett gott ledarskap.
* Intern chefsrekryteringsgrupp bestående av chefer från olika nivåer och verksamheter.
* Tidsbegränsade chefsförordnanden om 4 år, där man ingår ett ledarskapsavtal som fungerar som ett "moraliskt" kontrakt jämte ordinarie anställningskontrakt.
* Kontinuerlig utvärdering och mätning av program och chefer.
* Chefsintroduktion och fadderskap samt kontinuerligt stöd i form av utbildning, stödgrupper, handledning, mentorskapsprogram och nätverk.
* Efter avslutad chefsperiod finns anställningsavtal i form av grundtjänst, möjlighet till kompetensutveckling, reaktivering och personligt stöd.

Danderyds sjukhus har visat prov på nytänkande inom ledarförsörjning och skapat konkurrensfördelar vid chefsrekrytering, vilket medför ett ökat värde för såväl medarbetare som patienter. Chefsprogrammet kan ses som ett led i sjukhusets strävan att skapa en egen organisationsform inom den offentliga sjukvården."

Detta redovisades och exemplifierades under föredrag och frågestund. Dessutom framgick väl hur mycket tid och arbete som krävs i själva processen att få dessa olika program förankrade och värderade. VD:s mycket konkreta stöd var säkert en av faktorerna bakom det goda resultatet, liksom den långsiktighet och uthållighet som präglat arbetet.

Inutsikts kommentar :
De närvarande har all anledning att vara nöjda med att få en så bra illustration till " Ledningskvalitet i praktiken". Varje komponent (ledningspolicy, utvecklingsprogram, etc.) är ett svårt och viktigt projekt, men är ändå i princip välkända sedan tidigare. Det som är nästan unikt, och som enligt vår mening är det viktigaste skälet till utmärkelsen, är hur Danderyds Sjukhus knutit samman beståndsdelarna till en helhet där varje program förstärker de övriga och där de tillsammans skapar en sådan "kritisk massa" att risken för att falla tillbaka i gamla beteenden är minimal.
Det är också mycket intressant att detta goda exempel kommer från vårdsektorn som fått så mycket kritik för sin syn på och sitt arbetssätt omkring ledarskap. Denna breda kritik må vara riktig, men Danderyds Sjukhus har nu visat att vårdsektorn inte behöver stå någon annan efter och står fram som en stark inspirationskälla för övriga.
Avslutningsvis måste man förundra sig över att kvalitetsarbete inom ledningsområdet anses så märkligt att en nivå på ledningskvalitet som borde vara den naturliga i alla organisationer anses värd att prisbelönas.