Från webbsidan för ledningskvalitet: www.inutsikt.se
"Nöjda medarbetare höjer resultatet" (Svenska Dagbladet 20 mars 2002)
"Chefen central för arbetsmiljön" (www.sktf.se, DN 2 maj 2002)
"Bra chef lockar ny arbetskraft" (DN 10 mars 2002)
Konsulterna Peter Bolinder och Lars Hessner redovisar studier bl a inom Scandic och Hilton som visar att ett företags lönsamhet kan öka 20 procent om personalen har en positiv inställning till företaget och ledningen.
Nyckelkriterier är:
* Respekt
* Lösning av konflikter
* Möjlighet att påverka arbetssituationen
* Återkoppling
* Rättvis belöning
* Interninformation
* Medarbetarna förstår helheten
* Tydliga mål
* Personlig utveckling
* Möjlighet att få saker lätt genomförda.
SKTF presenterar en SIFO-undersökning om ledarskap. 75 procent av de anställda anser att cheferna är mycket viktiga för arbetsmiljön och 70-80 procent anser att utvecklingssamtalen är mycket viktiga.
Ordföranden Inger Efraimsson kritiserar samtidigt förhållandena inom den offentliga sektorn, som inte frambringar det chefskap som medarbetarna efterfrågar, utan har en fabriksmässig syn på sina anställda, och inte ger cheferna andra riktlinjer än att hålla (den minskande) budgeten.
En annan studie av Zedir.se visar att chefer inom IT-branschen tror att bra ledarskap har större betydelse än jämställdhet, löner och arbetsmiljö, när det gäller att attrahera ny arbetskraft.
Inutsikts kommentar:
Bolinder och Hessner verifierar att de lönsamhetsvinster de redovisat redan för 10 år sedan fortfarande gäller. En satsning på ledningskvalitet ger alltså en möjlighet att öka lönsamheten 20 procent.
Mina egna erfarenheter är att dessa förbättringar är möjliga även i vad som anses vara mycket välskötta företag. Då jag tillkallas som konsult finns oftast tydliga problem, vilket gör att potentialen är avsevärt högre.
Många kommentarer denna månad handlar om den offentliga sektorn. Det är uppenbarligen inte ökade anslag som krävs, utan först och främst en ledningskvalitet som gör att dagens medel används effektivt.
Men det finns också ljusglimtar. Se på Läkarjouren i Norrland och Danderyds Sjukhus. De har säkert inte större resurser än andra, men kan ändå visa vägen.
DN ställer sig tvivlande till Zedirs resultat, men man måste väl ändå vara tacksam för att cheferna har en hög tro om sin egen betydelse för att attrahera och behålla medarbetare.