Från webbsidan för ledningskvalitet: www.inutsikt.se

"Pharmacia i Sverige mäter och belönar för att skapa resultat" (Personal och Ledarskap nr 8, 2001)

Lennart Rydén, personaldirektör på Pharmacia i Sverige är i full färd att bygga upp program för "Best Managed Behaviors".
* Gemensamt ansvar och öppenhet
* Delaktighet och engagemang
* Ständiga förbättringar
* Lyssna och lär
* Dela kunskaper och stärka lagarbetet
Utvecklingssamtalen nämns som ett nyckelinstrument, och en av de delar som bedöms när cheferna ska få bonus.
Även i övrigt stävar han efter att varje individ ska kunna välja bland de typer av belöningar och förmåner som är relevanta för just den personen.

Inutsikts kommentar :
"Det du belönar ger resultat", säger Lennart Rydén. Denna artikel ger ett bra exempel på att det räcker inte med att trycka upp snygga policydokument; för att få verkliga resultat måste man också identifiera nyckelprogram och -beteenden, mäta hur de uppfylls, och belöna ett utmärkt genomförande. Sedan kan vi börja tala om ledningskvalitet.
Alltför många organisationer stannar vid dokumentet, och en snabbt genomförd information, eller "chefsutbildning".