Från webbsidan för ledningskvalitet: www.inutsikt.se

Burn-Out. Från stress till utbrändhet till den goda organisationen.

Av Mart Jürisoo (Ekerlids förlag)

Se också vår tidigare temaartikel " Ledningskvalitet och den goda arbetsplatsen" Denna bok har flera stora förtjänster. För det första refererar den till och knyter samman en mängd arbeten och forskning av olika auktoriteter inom området Utbrändhet. Den blir på det sättet en utmärkt sammanfattning och kanske ett standardverk inom området.

För det andra presenterar den förslag till praktiska åtgärder, både för samhället, företaget/organisationen och individen.

Framför allt vill den skifta fokus från individ till organisation och stöder på så sätt tankarna om utveckling av ledningskvalitet. Den visar hur kostnader och andra negativa konsekvenser av utbrändhet i högsta grad är problem för organisationen och att åtgärder enbart inriktade på individen, t ex rehabilitering, ligger för sent i händelsekedjan och inte löser några problem för organisationen.

Författaren visar hur kombinationen av en viss typ av individer (målinriktade, ambitiösa, engagerade, lojala, ansvarskännande) och en viss typ av organisationer
- de får namnet marshmalloworganisationer - (diffusa, komplexa, kravfyllda, resursfattiga och otrygga), innebär de största riskerna för att skapa utbrända individer.

Utbrändhet uppstår vid dålig passform mellan individens intentioner och organisationens verklighet.
Motsatsen är ”den goda organisationen”, som kan beskrivas som tydlig, möjlig att förstå, trygg och optimalt kravfylld och resursstark.

Marshmalloworganisationen visar stor överensstämmelse med organisationer med låg ledningskvalitet. Den goda organisationen kännetecknas på samma sätt av hög ledningskvalitet.
En av mina egna slutsatser är alltså att en av effekterna av att utveckla en bättre ledningskvalitet är mindre risk för utbrändhet och liknande fenomen.
En annan slutsats, med en mycket cynisk poäng är att de företag som försummar att arbeta med ledningskvalitet på ett systematiskt, strukturerat sätt, istället förlitar sig på ledare och andra nyckelpersoner med just de personliga egenskaper som nämns ovan. Och tacken är alltså att utsätta dem för större risk för utbrändhet, och sannolikt för sämre möjligheter till en effektiv rehabilitering.
Från organisationens synpunkt drabbas dessutom i synnerhet de personer man förlitar sig mest på.